服務理念
退換貨政策
為保障您(nin)的權益，請您(nin)在收到商品時與配送員當面核對新家康冰鮮(xian)食(shi)品包裝完好、商品沒有破損等質量問(wen)題(ti)。
退(tui)換貨(huo)原則：
1.簽收(shou)商(shang)品前，顧客(ke)如發現有商(shang)品錯發、商(shang)品泄(xie)漏、商(shang)品被污染(ran)等(deng)質(zhi)量(liang)問題，在配送人員當場確認后直接(jie)拒(ju)簽。
2.簽收商(shang)品后，如發(fa)現質量問題(ti)，符合退換(huan)貨條件，新家康(kang)將(jiang)在24小時內辦(ban)理退換(huan)；如發(fa)現少發(fa)，請聯系客(ke)服。
3.如(ru)(ru)因(yin)(yin)客戶個人原因(yin)(yin)（如(ru)(ru)口感不好）或保管不當造成質量問題(ti)的商品，不予退(tui)換(huan)。
新家康秉承“客戶為先，誠信(xin)至上(shang)”的(de)宗旨 “讓您(nin)的(de)生活更簡單，快樂！”為我(wo)們的(de)最終目(mu)標(biao)，為廣大客戶提供最優質的(de)商品及服(fu)務(wu)。
我(wo)(wo)們所銷售(shou)的(de)產品(pin)因(yin)為倉儲物流原因(yin)，可能(neng)會存在超時間送(song)到的(de)幾率，但我(wo)(wo)們保(bao)(bao)證所售(shou)商品(pin)都是兵線產品(pin)，能(neng)夠提(ti)供(gong)正(zheng)規的(de)售(shou)后保(bao)(bao)障。
我(wo)們保證商品的(de)質量，如果(guo)您對購買的(de)商品質量表示懷疑，請您提供官方(fang)出具的(de)書面鑒定(ding)，我(wo)們會(hui)按照國家法(fa)律規定(ding)予以(yi)處理。
但對于任何欺詐性行為，新家康(kang)將保留依法追究法律責任的權利。本規則由新(xin)家康根據國家相關法律法規及規章制度予以解釋。
